Cliente depuis de nombreuses années, je sais que je peux compter sur mon assureur qui a répondu à mes attentes à chaque fois que j'en ai eu besoin.
Points positifs : La réactivité et les conseils
Points négatifs : les tarifs plutôt élevés
bonjour,
j ai eu un sinistre a ma maison que j ai acheté il y a 1 an, suite à de nombreuses pluie , neige et gel, un dégat des eaux est survenu sur ma terrasse , j ai un mur qui s est écroulé et ma terrasse menace de s éffondrer, j ai fait faire un arreté de péril a la mairie , rue barrée et l expert est passé, il a ensuite donné son rapport a un collegue a lui , qui a classé l affaire en disant que j avais pas entretenu ma terrasse , hors en 1 an et n étant pas maçon de metier , je vois pas ce que comporte ce soit disant entretien, donc je suis sdf depuis 2 mois et demi car la maison est inhabitable , je suis hébergé chez des amis , rappelons que ça fait a peu pres 15 ans que je suis chez générali , donc j'attends de leur part une solution !!!
Les conseillers sont très bien formés sur les produits qu'ils proposent et connaissent bien le marché. J'ai suivi leurs conseils pour faire mon choix de mutuelle santé et je ne le regrette pas.
Après un accident de voiture J'ai été prise en charge rapidement et la personne que j'ai eue au téléphone a été très professionnelle et d'une grande gentillesse.j'ai eu une voiture de location tout de suite et tout c'est bien passé dans le garage où ma voiture a été réparée Je viens de la récupérer!Merci beaucoup pour votre efficacité Je recommande cette assurance
Points négatifs : Aucun points negatifs
Ma soeur vient d'avoir affaire à ce monsieur, qui ce permet d'établir lors du plan de montage de rachat de crédits de fausses déclarations à l'insu de sa cliente.
Points négatifs :
Vous présente une facture d'honoraire en vous demandant d'en effectuer le règlement par chèque et huit jours après
s'arrange avec votre banquier pour ce faire payer la facture en présentant une copie de celle ci portant votre signature que vous n'avez pas apposée, afin de justifier votre soit disant accord pour effectuer un prélèvement (Faux et usage de faux Copie par Scan ou imitation)
Ecoute, conseils, réactif et disponible, objectif changer d'assurance et faire le point avec le courtier. Je recommande