beaucoup de difficultes pour resilier des contrats, ne retrouve pas le courrier recommande avec accuse de reception.
Assurance tres acceuillante au depart mais difficile pour les resiliations, experience deja avec 2 contrats
Accueil et conseils au top
Points positifs : Personnes avenantes
bien reçu, efficace le meilleur assureur du puy
Points positifs : facilité de se garer parking gratuit
Très professionnel et sympathique.
Points positifs : A l'écoute de l'assuré.
Points négatifs : Aucun
Monsieur depuis 40ans assurer avec un bonus et assurer tous risque, depuis plus de 15 jours je doit faire réparer ma voiture suite un petit choc avant sur une bordure, mais gros problême avec vous même, votre expert et le garage, tout le monde se renvoie la balle
Aujourd'hui toujours pas résolu le 13/05/2013
Donc je subit tout cela en tant que client
très déçu de l'ampleur que cela prend
P-S
J'ai apprécié l'accueil, à la fois professionnel et sympathique d'Enrick PELLETIER qui a su répondre à mes attentes, tant au niveau de l'écoute, que du conseil.
Points positifs :
- accueil
- professionnalisme
- sens du service au client
Points négatifs : Aucun point négatif à signaler concernant mon entrevue du 14.05.2025 avec M. PELLETIER Enrick