Assurances à Bugarach (11190)

J'ai apprécié l'accueil l'assurance de millas
avec une bonne conseillère

➕ Points positifs : L 'accueille

Les conseillers sont très bien formés sur les produits qu'ils proposent et connaissent bien le marché. J'ai suivi leurs conseils pour faire mon choix de mutuelle santé et je ne le regrette pas.

Ce que j'apprécie, à l'agence Laplanche de Pézenas, c'est le conseil, la gentillesse de toutes les personnes qui travaillent, des solutions trouvées à un certains problèmes, la convivialité. cliente depuis une quarantaine d'années, je ne saurais trop que la recommander.

➕ Points positifs : La convivialité, le conseil, l'amabilité de tout le personnel

➖ Points négatifs : Je n'en vois pas

bonjour,
j ai eu un sinistre a ma maison que j ai acheté il y a 1 an, suite à de nombreuses pluie , neige et gel, un dégat des eaux est survenu sur ma terrasse , j ai un mur qui s est écroulé et ma terrasse menace de s éffondrer, j ai fait faire un arreté de péril a la mairie , rue barrée et l expert est passé, il a ensuite donné son rapport a un collegue a lui , qui a classé l affaire en disant que j avais pas entretenu ma terrasse , hors en 1 an et n étant pas maçon de metier , je vois pas ce que comporte ce soit disant entretien, donc je suis sdf depuis 2 mois et demi car la maison est inhabitable , je suis hébergé chez des amis , rappelons que ça fait a peu pres 15 ans que je suis chez générali , donc j'attends de leur part une solution !!!

Je suis allée chez cet assureur car je ne supporte plus de devoir appeler des compagnies qui ne sont joignables que par téléphone avec bien évidemment un centre d appel et on tombe sur des personnes pas très aimables et pas toujours le bon renseignement sur une affaire en cours et l Humain n en parlons pas

➕ Points positifs : Accueil extraordinaire , écoute, patience, et des conseils et des sourires De vrais professionnels

➖ Points négatifs : pas de points négatifs

Les propriétaires sont très sympathiques à la signature du contrat, mais exécrables dès lors qu'on a trouvé (beaucoup) moins cher ailleurs (veuillez me pardonner d'avoir trouvé mon bonheur ailleurs!).
L'année dernière, la très sympathique Mme Pailhès a tout bonnement refusé de me faire part de mon relevé d'information, et cette année, elle a cru pouvoir me refaire le même coup.

➖ Points négatifs : Je me plais à rester serein, courtois, et poli, quand Mme Pailhès s'égosille à me réciter scolairement ses articles du code de l'assurance appris en formation pour tenter de m'intimider et que je reste chez eux.
Par dessus tout, cette brave dame a l'air de se prendre pour ma mère puisqu'elle me dit sans complexe de me taire et d'écouter bien sagement ses leçons lorsque je prends la peine de les appeler au téléphone.
Cela s'appelle de la rétention et ce n'est vraiment pas très gentil tout ça hein ;)
Le brave employé ne rattrape en rien l'attitude de son employeuse puisqu'il a tout simplement choisi de me menacer avant de me raccrocher au nez.
Amis de la courtoisie et de la liberté de choix, bonjour!